“비싸도 좋으니 모플이 다 해주세요” 라는 칭찬을 들었습니다 | 기술지원팀 강종민 부장

많은 아파트는 주차로 인해 갈등이 발생합니다. 하지만 등록 차량을 정확하게 출입 제어하고, 주차 가능 공간을 정확하게 알려주며, 주차 문제를 신속하게 해결한다면 갈등을 상당 부분 해소할 수 있습니다. 한화비전 모플은 35년간 축적된 아파트 CCTV 시장에서의 신뢰와 기술력을 바탕으로 관제, 유도, 생활편의 앱까지 턴키로 제공하는 스마트 주차 시스템입니다. 그렇다면 실제 현장에서 모플은 어떻게 ‘모두의 삶을 플러스’ 하고 있을까요? 오늘은 모플의 기술 지원을 담당하는 강종민 부장님과 이야기를 나누어보았습니다.

주차 문제의 집합소, 아파트 주차장에서 압축 성장한 모플

안녕하세요 자기소개 부탁드립니다.

👨‍💼 강종민 부장 안녕하세요. 저는 한화비전 모플에서 기술 지원 업무를 담당하고 있는 강종민 부장입니다. 초창기에는 현장에서 CCTV와 스마트 주차 시스템 세팅 업무를 주로 진행했습니다. 최근에는 교육 업무에 집중하고 있어요. 모플 파트너사 대상 설계와 영업 교육, 동시에 현장 관리자, 콜센터, 전문 기사 등 내부 인력 교육도 담당하고 있습니다. 현장에서 쌓은 기술 경험을 바탕으로 파트너사들에게 제품의 특장점과 영업 노하우를 전달하는 것이 주요 업무입니다.

아파트 CCTV 시장 점유율 40%가 넘는 한화비전이 아파트 주차 솔루션에 뛰어 들었어요.

👨‍💼 강종민 부장 네 맞아요. 30년간 아파트 CCTV 시장에서 자연스럽게 아파트 주차장의 다양한 문제들을 마주하게 되었습니다. 차량 출입 민원, 주차 공간 부족으로 인한 갈등, 관리의 어려움 등을 계속 접하다 보니 CCTV에서 주차 차단기로, 또 주차 관제 시스템으로, 이제는 스마트 주차 시스템으로 주차장 전체의 문제를 해결하는 방향으로 자연스럽게 확장되었어요.

한화비전 모플은 주차 차단기를 중심으로 주차 관제 시스템, 주차 유도 시스템, 아파트 생활 편의 앱을 통합한 AI 스마트 주차 솔루션을 구축했다.

“아파트”가 다른 공간과 어떤 차이점이 있을까요?

👨‍💼 강종민 부장 아파트는 단일 공간 내 고객 밀집도가 가장 높은 시설입니다. 그리고 상업 건물은 들어가서 문제가 생겨도 나가면 끝이지만, 아파트는 입주민들이 지속적으로 매일 출입해야 해요. 그래서 다른 시설 대비 요구사항이 훨씬 다양할 뿐더러 신속하게 해결해야 해서 흔히 가장 까다로운 현장이라고들 하죠. 그런데 모플은 아파트에서 시작했어요. 다양한 문제 상황을 현장에서 매일 겪으며 더 "강하게" 커온 것이죠. 실제로 타 업체가 2-30년간 해온 스마트 주차 시스템을 2-3년만에 해냈다는 평가도 받고 있습니다. 그래서 다른 시설로의 확장도 자연스럽고, 자신 있습니다(웃음).

아파트에서 어떤 문제상황을 많이 만나셨는지 궁금해요.

👨‍💼 강종민 부장 모플의 주차차단기를 대표로 말씀드리겠습니다. 첫 번째는 차단기가 열리지 않는 문제입니다. ‘닫힘 고정' 기능을 실수로 눌러두거나, 방문 예약 시 번호를 잘못 입력하거나, 신규 입주민 차량 등록 시 관리사무소에서 오타가 발생하는 경우들이죠. 두 번째는 차단기가 닫히지 않는 문제입니다. 가령 차량이 들어오려다가 갑자기 상가 쪽으로 빠지는 경우가 많아요. 이럴 때 카메라는 번호를 인식해서 차단바를 열어놨지만 차량이 들어오지 않아서 계속 열려있게 됩니다.

세 번째는 출입 관리 문제인데요. 보통 외부 차량이 방문하면 각 가정이 가지고 있는 마일리지를 차감시켜 방문객 차량을 관리하죠. 그런데 정전이나 인식기 오류로 출차 시간이 기록되지 않으면 계속 주차 중으로 표시되어 관리비가 과도하게 청구되는 경우가 있죠. 대부분 휴먼 에러 또는 예상치 못한 특수한 상황에 기인하여 발생합니다.

이런 상황을 모플에서는 어떻게 해결하나요?

👨‍💼 강종민 부장 아파트 하나에는 관제업체, 유도업체, 아파트 생활편의 앱, CCTV업체가 모두 따로 있는 경우가 있습니다. 그만큼 문제의 원인을 정확하게 파악하기 어려워서 문제 해결에 시간도 오래 걸리고 해결이 어렵습니다. 책임을 서로 미루는 경우도 다반사고, 관리소는 답답하죠. 하지만 모플은 개발, 생산, 서비스는 물론 관제와 유도, CCTV 모두 가능하기 때문에 신속한 해결은 물론, 전문적입니다.

실제로 성남의 한 관리소장님은 “비싸도 좋으니 모플이 다 해달라”라고 말씀하실 정도였어요. 두 번째는 바로 체계적인 교육 서비스입니다. 스마트 주차 시스템은 다양한 장비들이 외부 인터넷망과 연동하여 입주민 스마트폰앱으로 정보를 전달합니다. 따라서 고객이 시스템에 익숙할 때까지 교육이 무엇보다 중요합니다. 한화비전 모플은 현장 교육을 직접 나가서 관리소장님, 경비반장님, 경비원분들께 교육을 하고, 유튜브 동영상도 제작해서 제공하고 있어요. 발생할 이슈를 미리 배워두면 그만큼 해결이 빠르기 때문이예요.

한화비전 강종민 부장은 현장 기술 경험을 바탕으로 기술 지원 및 파트너사 교육을 진행하고 있다.

한화비전 기술력으로 완성한 스마트 주차 시스템

모플 주차 차단기의 핵심 기술은 무엇일까요?

👨‍💼 강종민 부장 모플 주차 차단기의 핵심은 AI 동영상 방식입니다. 기존 업체들이 사용하는 루프코일 방식과는 완전히 다른 접근이에요. 루프코일 방식은 아파트 입구에 차단바가 있고, 그 앞 3-4m 지점 바닥에 사각형 모양의 센서가 매립되어 있어서 차량이 그 위에 정차해야만 번호를 읽을 수 있습니다. 반면 모플은 차량을 인식하는 루프 코일 없이도 움직이는 차량의 번호판을 감지하여 번호를 인식합니다. 차량이 멀리서 접근할 때부터 카메라가 포착해서 운전자가 속도(20~30km 이하)를 줄이지 않고 그대로 지나가도 번호를 정확히 읽어냅니다.

한화비전 모플은 진입로(직선거리)가 짧거나 번호 인식이 어려운 환경에서도 설치가 가능하며, 4K 카메라를 바탕으로 100% 인식률을 자랑한다.

AI 동영상 방식으로 아파트에서는 어떤 점을 체감할 수 있을까요?

👨‍💼 강종민 부장 정확성과 처리 속도가 월등히 좋습니다. 출퇴근 시간대에는 아파트 진입로에 차량이 쌓이지 않아서 입주민들의 대기 시간이 크게 줄어들고, 본선 도로 교통 흐름도 훨씬 원활해집니다. AI 동영상 방식은 멀리서부터 접근하는 차량의 번호를 정확하게 인식하기 때문인데요. 첫 번째 차량이 들어오면 번호를 읽어서 차단바를 열고, 그 차가 완전히 지나가기 전에 뒤따라 오는 두 번째, 세 번째 차량의 번호까지 미리 읽어요. 모두 등록 차량이면 차단바를 계속 열어두죠.

그에 비해 많은 스마트 주차 시스템 업체가 선택하는 루프코일 방식은 차량이 코일 위에 정확히 정차해야만 번호를 읽을 수 있고, 차단바가 올라갔다 내려왔다를 반복해야 해서 한 대씩 순차적으로만 처리 가능해요. 루프코일 방식이 한 대 통과할 때 모플은 2대 이상 연속으로 통과할 수 있어 관리 효율성과 입주민 만족도로 이어지는 거죠.

모플 주차차단기는 번호판을 100% 인식한다고 알고 있어요.

👨‍💼 강종민 부장 엣지AI 기술을 기반의 세 가지 기술이 결합된 결과입니다. 첫째는 업계 유일의 800만 화소 고해상도 카메라가 수십만 개의 번호판 데이터를 학습한 AI 기술입니다. 카메라에서 영상을 찍어서 서버로 보내 분석하는 다른 스마트 주차 시스템 업체들과 달리, 모플 주차차단기는 카메라 자체에서 AI 분석이 이루어지는 엣지AI 방식이라 네트워크 지연도 없고 화질 손실도 없어 더욱 정확한 인식이 가능합니다.

둘째는 다중 프레임 분석 방식입니다. 초당 10프레임을 분석해서 동일한 번호가 3번 확인되어야 결과를 출력하는 것인데요. 2-3프레임만 보고 번호를 인식하는 다른 스마트 주차 시스템과 달리 모플은 10프레임 중 3번 일치해야 하기 때문에 야간이나 악천후에서도 정확도를 보장할 수 있어요. 셋째는 지오메트릭 딥러닝 기술입니다. 2D 영상을 3D로 변환해서 분석하기 때문에 수평 45도 각도까지 인식이 가능합니다. 도심에서 회전하면서 들어오는 차량도 문제없이 인식할 수 있죠.

이런 기술들을 개발하고 지속적으로 업데이트하려면 상당한 연구개발 투자가 필요한데, 다행히 한화비전의 30년 노하우와 안정적인 기업 인프라를 바탕으로 이런 기술 개발이 가능했습니다.

한화비전 모플은 고성능 AI 카메라에서 실시간을 번호판을 분석하기 때문에 빠르고 정확한 분석이 가능하다.

100% 인식률의 효과는 어느 정도인가요?

👨‍💼 강종민 부장 하루에 1,000대가 출입하는 아파트가 있다고 가정해보세요. 98% 인식률이면 20건의 오인식이 발생하고, 99.3%면 7건, 저희 99.99%는 1건도 채 안 됩니다. 실제로 용인의 신축 S아파트에서 기존 업체 인식률이 85-90%였는데, 모플로 교체한 후 100%로 개선되었어요. 관리소장님 입장에서 하루에 20건의 민원 전화를 받는 것과 1건도 안 받는 것은 완전히 다른 업무 환경이죠.

특히 대단지 아파트라면 5,000세대에 차량이 1만 대 정도 되는데, 2% 오인식이라면 하루에 300건의 문제가 발생할 수도 있어요. 이런 상황에서는 관리사무소 운영 자체가 불가능해집니다. 그래서 스마트 주차 시스템의 인식률에서 소수점 차이는 현장에서는 엄청난 차이로 체감되는 거예요.

모플의 주차 유도에는 어떤 기술이 들어있나요?

👨‍💼 강종민 부장 바로 360도 Fisheye 카메라입니다. 기존 아파트들이 사용하는 일반 돔 카메라나 블릿 카메라는 화각이 제한적이어서 사각지대 해소가 어렵습니다. 특히 지하 주차장은 기둥이 많아서 사각지대가 많아요. 이를 위해 카메라를 추가로 설치하려면 전원과 통신선을 새로 깔아야 해서 공사비용이 만만치 않습니다.

하지만 Fisheye 카메라는 360도를 커버할 수 있어서 사각지대가 거의 없습니다. 또한 일반 카메라가 200만-500만 화소인 반면, 저희는 최소 900만-1200만 화소의 고해상도를 사용해요. 그래서 주차 유도 기능뿐만 아니라 문콕 사고나 차량 파손 같은 사건이 발생했을 때도 선명한 영상으로 확인이 가능하고, 범인의 동선까지 추적할 수 있어요.

영상을 자연스럽게 펴주는 디와핑 기술도 카메라에 적용되어 있습니다. 실제 수사에도 큰 도움이 됩니다. 스마트 주차 시스템으로 주차 유도와 보안을 하나의 시스템으로 통합 관리할 수 있는 것이죠.

한화비전 모플의 fisheye 카메라는 사각지대 없이 모든 곳을 촬영 가능하고, 영상을 자연스럽게 펴주는 디와핑 기술도 적용되어 있다.

숨은 비용까지 따져보면 모플이 경제적입니다

모플은 도입 비용이 비싸지 않나요?

👨‍💼 강종민 부장 초기 비용만 보면 그럴 수도 있지만, 종합적으로는 오히려 경제적입니다. 흔히 스마트 주차 시스템을 도입할 때 초기 비용만을 생각하시는 분들이 많아요. 하지만 제조사의 기능 구현방식/성능/품질 차이에 의해 운영, 유지 보수 비용에도 많은 차이가 발생합니다. 따라서 생애주기 전 과정의 비용 측면을 검토하시라고 가이드 합니다. 주차 차단기의 경우 대부분의 업체들이 사용하는 루프 코일 방식은 번호 인식기 앞 바닥에 코일을 매설해야 합니다. 아스팔트를 걷어내고 코일을 심고 다시 포장하는 작업이 필요한 것이죠.

대단지의 경우는 더 많은 비용이 듭니다. 그러나 모플 주차차단기는 AI 동영상 방식을 기반으로 움직이는 차량 번호를 카메라로 직접 인식하기 때문에 오픈 루프 매설 공사가 필요 없습니다. 또한 유지 보수 비용도 크게 줄어듭니다. 루프 코일은 지속적인 압력으로 시간이 지나면 단선되어 교체해야 하기 때문입니다. 모플은 이미 아파트 시장에서 30년간 검증된 서비스 체계를 갖추고 있어서 전체적인 비용 효율성이 높기도 하고요.

한화비전 모플의 루프less 기술은 루프 설치 및 관리비용을 최소화하며 기존 바닥부를 훼손시키지 않는다.

새 번호판이 나올 때마다 업데이트 비용을 내는 업체도 있던데, 모플은 어떤가요?

👨‍💼 강종민 부장 이 부분이 정말 큰 차이점입니다. 최근 전기차 번호판, 연두색 법인 차량 번호판 등 다양한 번호판이 계속 출시되고 있어요. 그런데 다른 스마트 주차 시스템 업체들은 새 번호판이 나올 때마다 수십만 원에서 수백만 원의 소프트웨어 업데이트 비용을 별도로 요구합니다. 국가가 법적으로 정한 번호판인데 소비자가 추가 비용을 부담하는 것은 비합리적이라고 봐요.

그래서 모플은 이런 업데이트 비용이 전혀 없습니다. 모든 카메라가 AI 기반이고 지속적인 학습이 가능하기 때문에, 새로운 번호판에 대한 대응을 무료로 제공하고 있어요. 아파트 입장에서는 예상치 못한 추가 비용 부담 없이 스마트 주차 시스템을 안정적으로 운영할 수 있다는 점에서 큰 장점이죠.

모플의 서비스 대응은 어떤가요?

👨‍💼 강종민 부장 한화비전의 30년 아파트 시장 경험이 그대로 활용됩니다. 전국적인 서비스 네트워크를 갖추고 있어서 문제 발생 시 신속한 대응이 가능해요. 사실 주차 관제 업체들이 불과 20년 전에는 150-200개 정도 있었는데, 지금은 100개 미만으로 줄어들었어요. 가장 큰 이유가 바로 서비스 대응이 느렸기 때문입니다. 주차 차단기는 아파트 출입의 핵심이라 문제가 생기면 즉시 해결해야 하는데, 중소업체들은 전국 서비스망 구축이 어려워서 대응이 늦을 수밖에 없었어요.

반면 모플은 이미 30년간 전국 아파트에 CCTV를 설치하고 관리해온 A/S 인프라가 있습니다. 현장 관리자, 콜센터, 전문 기사들이 체계적으로 운영되고 있고, 문제 발생 시 신속하게 출동할 수 있어요. 특히 출퇴근 시간대에 차단기 문제가 생기면 아파트 앞에 차량이 줄을 서게 되는데, 이런 상황에서는 몇 분이 아니라 몇 초라도 빨리 해결하는 것이 중요하거든요. 안정적인 기업 인프라를 바탕으로 한 신뢰할 수 있는 서비스, 이것이 저희의 가장 큰 강점입니다.

모플이 그리는 미래 주차장은 어떤 모습일까요?

👨‍💼 강종민 부장 모플이 지향하는 방향은 입차에서 출차까지 전 과정을 더욱 편리하게 만드는 것입니다. 입주민들께는 더 간편하게, 관리소에게는 더 효율적으로 말이죠. 현재 검토하고 있는 것 중 하나가 완전한 루프리스 스마트 주차 시스템입니다. AI 기술을 더욱 발전시키면 카메라가 가상선을 그어서 차량의 진입과 통과를 모두 판단할 수 있는 것이죠. 그렇게 되면 물리적인 루프 없이도 더 자연스러운 출입이 가능할 거예요.

또한 현재 업계가 공통으로 고민하고 있는 꼬리물기 차량이나 오토바이 출입 문제도 해결해나가고 싶습니다. 예를 들어 오토바이는 뒷면 번호판을 활용하는 방식 등을 연구하고 있어요. 물론 이런 기술들이 완성되기까지는 시간이 필요하겠지만, 한화비전의 기술 노하우를 바탕으로 단계적으로 발전시켜나가려고 합니다. 결국 모든 분들이 더 편하게 이용하실 수 있는 주차 환경을 만드는 것이 모플의 목표입니다.

아파트 주차 문제의 원인을 협소한 공간으로 생각하는 사람들이 많습니다. 물론 본질적인 이유는 맞지만, 정작 현장에서 매일 벌어지는 문제들을 들여다보면 다른 답이 보입니다. 차단기가 열리지 않아 출근길이 막히고, 빈 자리를 찾아 헤매며, 방문객 요금이 잘못 청구되는 일들. 이런 문제들은 공간의 협소함 때문이 아니라 시스템의 불완전함 때문입니다.

그래서 모플이 제시하는 해법은 보다 근본적입니다. 아파트 주차 문제의 진짜 해답은 더 넓은 주차장을 만드는 것이 아니라, 지금 있는 공간을 완벽하게 활용할 수 있는 시스템을 구축하는 데 있습니다. 모플과 함께 아파트 주차 문제의 해법을 찾고 싶으시다면 모플 전문가와 함께 무료 상담 받아보세요.